El Teletrabajo – Todo lo que hay que saber

¿Qué es el teletrabajo? ¿Cuándo apareció el teletrabajo y por qué? ¿Cuántos tipos de teletrabajo existen? ¿Qué necesito para teletrabajar?
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Hay una palabra, y más que una palabra, una actividad o un sistema muy en auge actualmente, nos referimos al Teletrabajo.

Así es, a raíz de la pandemia decretada en el mundo, dada la aparición y propagación del coronavirus o Covid-19, que ha obligado a un confinamiento voluntario o en algunos casos obligatorio, el Teletrabajo ha recobrado una importancia y empuje importantísimo.

Y digo recobrado porque, aunque muchos no lo saben o lo desconocen. El Teletrabajo, o trabajo desde casa, no es algo tan novedoso como muchas personas creen.

Ciertamente, ya desde los años 70 se acuñaba el término que surgió como una propuesta para aprovechar el nacimiento y auge de las telecomunicaciones, reducir la movilidad, optimizar los recursos naturales no renovables y proteger el medio ambiente.

Esa es la razón del título de nuestro artículo, porque ya hace más de 5 décadas que el concepto y la idea de Teletrabajo existe. Sólo que ahora, dadas las circunstancias, se ha convertido en la mejor alternativa para sortear la pandemia y mover la economía y otras muchas actividades, como las académicas, por ejemplo.

 

¿Qué es “Teletrabajo”?

La definición del teletrabajo según la Organización Internacional de Trabajo (OIT) es la siguiente:

El Teletrabajo es una forma de trabajo en la cual el mismo se realiza en una ubicación alejada de una oficina central o instalaciones de producción, separando así al trabajador del contacto personal con colegas de trabajo que estén en esa oficina y donde la tecnología hace posible esta separación facilitando la comunicación.

 

Orígenes del teletrabajo

Como dijimos, en los años 70, un físico norteamericano llamado Jack Nilles, comenzó a idear una forma de optimizar los recursos no renovables que sufrían una crisis, especialmente el petróleo. 

Una de esas formas en la que pensó Nilles para ahorrar energía fue que “el trabajador no fuera al trabajo sino que el trabajo fuese al trabajador”, es decir, a su casa.

De esa manera se disminuiría la movilidad, se ahorraría en quema de hidrocarburos fósiles e infraestructura y se protegería el medioambiente. Su idea la bautizó con el nombre de “Telecommuting”. 

No obstante, ésta no prosperó con la fuerza que él y muchos esperaban, dado que las tecnologías no se habían desarrollado ni masificado con la potencia que comenzarían a hacerlo dos décadas más tarde.

Es así como el Teletrabajo quedaría postergado a la espera de la masificación tecnológica para comenzar a desarrollarse plenamente y de forma copiosa.

A mediados de los años 90  y con más fuerza a partir del siglo XXI, y gracias al advenimiento, propagación y desarrollo del Internet, así como de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), la humanidad comenzó a disponer de herramientas para desarrollar de forma óptima y ampliada el teletrabajo.

Si bien el trabajo a distancia ya desde hace algún tiempo viene implementándose sobre todo de manera individual por profesionales que prestan sus servicios en diversas áreas, como los freelancers y algunas empresas internacionales como Siemens, IBM y Laboratorios Roche, por sólo mencionar algunas, todavía en muchos países, incluyendo España, las empresas son reticentes a implementar el Teletrabajo como sistema laboral.

Mujer teletrabajando en casa

Pandemia: un impulsor imprevisto del teletrabajo 

Así es, la pandemia decretada a raíz de la aparición del coronavirus o Covid-19 ha llevado a que millones de empresas, antes reacias a establecer el teletrabajo dentro de sus políticas laborales, hayan tenido que echar mano de éste para evitar una crisis mayor o un colapso en sus actividades.

Digamos entonces que con el confinamiento obligatorio y voluntario que nos hemos visto en la necesidad de asumir, se ha acelerado la implementación del teletrabajo como sistema de desempeño laboral.

Distintas empresas se han visto amenazadas a asumir el trabajo a distancia como alternativa para el logro de muchos de sus objetivos laborales. Probablemente esta era la oportunidad que tanto trabajadores como empresas estaban esperando para poner a prueba este sistema que, todo parece indicar, es súper efectivo y beneficioso, tanto para la empresa como para el trabajador. 

Sin embargo, vale destacar que es imprescindible, para que se cumpla con las metas, establecer un mínimo de requisitos que hagan posible y de forma óptima el cumplimiento de los objetivos laborales.

Tipos de Teletrabajo

A continuación, haremos una clasificación del teletrabajo según el sitio en el que se realiza. Normalmente se piensa que para teletrabajar se realiza estando sólo desde casa y no es así. Ciertamente, hay algunos trabajos que por sus características son remotos y no se hacen desde casa, como los corresponsales periodísticos, por ejemplo.

También pueden realizarse desde algunos centros de trabajo compartido, como los coworkings, acondicionados especialmente para realizar teletrabajo.

Y, por supuesto, el más común, que es el teletrabajo doméstico o desde casa.   

  • Teletrabajo itinerante:
    Como ya dijimos es el que, por sus características, no se realiza en una oficina física sino fuera de ella. Por ejemplo un reportero de guerra o un periodista audiovisual.
  • Teletrabajo desde casa o “Home Office”:
    Este es el más común y se refiere al trabajo que con las condiciones básicas necesarias (acceso a internet, wifi, diferentes dispositivos y TIC) se realiza desde casa. 
  • Teletrabajo en Coworkings:
    Es el que se realiza total o parcialmente en centros de trabajo compartidos y acondicionados para ello. Allí el trabajador cuenta con todas las herramientas mínimas necesarias, cómo impresora, escritorios de trabajo, internet, cocina, lavabo, e incluso aire acondicionado o calefacción.

Ventajas del teletrabajo para el teletrabajador

Una de las razones por la que la mayoría de las empresas eran o son reacias a fomentar el teletrabajo es porque piensan que es una medida perjudicial.

Las empresas creen perder esa función controladora, casi tiránica que lejos de favorecer la productividad y la calidad, en muchos casos es todo lo contrario.

En efecto, está más que comprobado que un trabajador feliz, que trabaja a su gusto y a su ritmo rinde muchísimo más y está más satisfecho que uno que está sometido a la incesante presión del control.

Es por eso que a continuación te presentamos todas las ventajas que ofrece el teletrabajo, no sólo para el trabajador sino también para las empresas.

  • Adaptabilidad
    Las empresas que se adaptan fácilmente a los cambios y a las diversas situaciones o circunstancias, son las más propensas a obtener el éxito.El teletrabajo le concede un gran grado de ductilidad no sólo a la empresa sino también al trabajador, puesto que, al trabajar en casa, y por lo tanto ser más independiente, puede compaginar mejor su vida laboral con la familiar, pero sin dejar de ser productivo.

 

  • Economía
    Con el teletrabajo se optimizan los recursos y se ahorran grandes gastos para la empresa y el trabajador. La empresa ahorra no sólo en infraestructuras sino también en servicios (energía, internet, agua, etc). Por su parte el trabajador ahorra en tiempo y movilización. Si tiene coche, ahorra en gasolina o transporte público.Desde nuestra opinión hay otro ahorro importantísimo que podemos denominar “relacional” o “emocional”. Al no haber ese contacto y control permanente “face to face”, probablemente ambos, empresa y empleado, ahorran en disgustos, confrontaciones, malas caras y comentarios.

 

  • Rendimiento
    Las condiciones que propician el teletrabajo para el trabajador aumentan su rendimiento. Efectivamente, trabajar desde casa, con un rango de autonomía e independencia mayor crea una sensación de responsabilidad y compromiso superior en el trabajador que lo lleva a ser más responsable y productivo.
    En ello tiene mucho que ver el ambiente más positivo y de bienestar que suele producir trabajar desde casa o de forma remota. Un trabajador feliz se siente más motivado y predispuesto a aumentar y mejorar su rendimiento.

 

  • Inclusión
    Una persona con una discapacidad motora o que viva en otro país tiene más posibilidad de obtener un empleo en la empresa de sus sueños gracias al teletrabajo.En este caso nuevamente se benefician tanto la empresa como el trabajador, porque la empresa puede aumentar el rango de los perfiles para llenar vacantes y un trabajador con discapacidad, o que vive en un lugar remoto, puede acceder a un sitio en el que, en otras condiciones sería muy poco probable por no decir imposible.Abre las puertas de la organización a un amplio abanico de perfiles que en otras circunstancias, ya sea por situaciones personales, discapacidades o dificultad de movilidad geográfica, no podrían incorporarse a un puesto de trabajo en la empresa.

 

  • Competencia
    El teletrabajo fomenta la competencia y nuevamente salen ganando tanto la empresa como el trabajador. Al haber innumerables ofertas en todo el mundo de personas idóneas para un trabajo, la empresa puede escoger aquella que tenga un mejor perfil, según sus necesidades, tanto en formación y experiencia como en costo.Por su parte el trabajador puede aumentar sus ganancias al no estar atado a una sola empresa sino cumplir el mismo rol para diferentes empresas.

 

Situación del Teletrabajo por países

 

Conclusión

Con el decreto oficial de la pandemia en todo el mundo, se ha propiciado en las organizaciones la adopción del Teletrabajo a niveles que hasta hace poco hubiera sido imposibles de pensar.

Afortunadamente con el desarrollo de las TIC y el acceso a internet se hace posible que el trabajo remoto o a distancia sea hoy más que nunca una realidad.

Ha sido y es una interesante forma de poner a prueba este sistema laboral a distancia con vistas a, en el futuro, ver si llegó para quedarse o por lo menos aumentar de forma significativa su implementación en distintas organizaciones, que hasta hace poco eran reacias a asumirlo.

Sólo el tiempo nos dirá… personalmente creo que el teletrabajo ha venido para quedarse.

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